Capacitan a personal directivo y administrativo de clínicas, sobre la cita médica
Chihuahua.- Personal especializado de la Dirección de Tecnologías de la Información y de la Subdirección Médica del ISSSTE, impartieron un curso de “Recapacitación” sobre la Cita Médica, a directivos y trabajadores administrativos de las clínicas y hospitales del Instituto en la entidad, con la finalidad de mejorar la atención a los derechohabientes que hacen uso de ese derecho a la salud.
La exposición estuvo a cargo de Gabriel Cuauhtémoc Gómez, de la Dirección de Tecnologías de la Información, y de Ivón Ayala Reséndiz, perteneciente a la Subdirección Médica, quienes explicaron a miembros de los cuerpos de gobierno de las unidades médicas del ISSSTE y a los operadores del sistema de citas médicas, los nuevos criterios a seguir para hacer más eficaz el servicio a los usuarios.
Entre otros temas, se abordó el Módulo de Claves, estadística y número de usuarios, captura de inasistencias del derechohabiente, citas inexistentes asignadas, cambios de médico y consultorio, y la opción de registro para sugerencias, quejas y felicitaciones en el mismo sistema de la agenda, entre otros puntos.
El Sistema de Cita Médica citado que se trabaja en 210 unidades de la Institución, y se inició en el año 2002 – hace catorce años-, funciona en las modalidades de Agenda por Internet, Call Center (Llamadas telefónicas) y presencial con la asistencia del paciente a las clínicas, y en el mediano plazo será sustituido por otro más actualizado y amigable, proyecto en el cual ya se trabaja en el ISSSTE, se dio a conocer en el evento.
Claudia con sus exabruptos
muestra nauseabundo pus
pues protege, aunque corrupto,
al prestanombres de Cruz...
CORRAL, AUNQUE NO LE CUADRE,
DEFENDERÁ A SU COMPADRE.
![[¿Será cierto que la Municipal controla toda la malandreada en Juárez?]](/__export/sites/laopcion/img/2024/04/25/D30pZMmb2rP4kog1.jpg?v=3)
[¿Será cierto que la Municipal controla toda la malandreada en Juárez?]
Dicen que desde hace bastante tiempo la Policía Municipal es la que se hace cargo de la malandreada en Juárez y sus alrededores.
Los que saben del tema comentan que en ese municipio, los malandros de todos los grupos criminales que operan deben de tener autorización de la Policía Municipal para hacer sus jales, de lo contrario, tienen que atenerse a las consecuencias y es por eso que de repente se hacen detenciones relacionadas con delitos de alto impacto, como ejecuciones.
Por ejemplo, si se va a cometer una ejecución, deben de avisarle a los municipales, pues supuestamente así es el arreglo, si no lo hacen, es ahí cuando los preventivos llegan encabritados y como por arte de magia atoran a los responsables. Aunque en ocasiones, dicen, los mismos líderes de los grupos delictivos les ponen los jales a los polis para que hagan las detenciones para que la sociedad los vea como que si trabajan, pero la realidad es otra.
Los arreglos de los municipales con los malandros mencionan son claros como el agua, pues contra ellos no haya ataques de los grupos delictivos, no hay represalias por las detenciones, cuando las llegan a realizar. Eso se dicen. ¿Será cierto?
También se comenta que todo alcalde en función, del partido que sea, moreno, prieto, güero o de cualquier color, saben de esos arreglos. ¿Cómo la ven?
Foto ilustrativa
- Por Federico Guevara
El ritmo procesal y la ingeniería de procesos
Por Leopoldo Gonzalez Baeza:
En la antigüedad y en la edad media los juristas y los jueces llegaban a opinar de la curvatura de la tierra y de la estructura del sistema solar condenando a investigadores tales como Galileo cuando no coincidían,
Actualmente existe un método interdisciplinario, el sistema de justicia recurre a la prueba pericial que se ha desarrollado a profundidad en los terrenos de medicina legal, criminología topografía forense etcétera.
Recordamos también que la informática le pidió prestado al derecho el término código o codificación. Gottfried Leibniz matemático era también abogado.
En esos supuestos la administración de justicia podría tener como centro de su actividad la Administración que en los tiempos actuales se ha desarrollado como disciplina científica y ha dado lugar a procedimientos de mejora tecnológica.
La ingeniería de procesos o la gestión de procesos tiene su origen en las entidades de producción industrial pero sus conceptos racionales se han extrapolado hacia la administración pública y en algunos países europeos hacia la administración de justicia.
El procedimiento civil o penal que tienen por objeto conjurar un conflicto entre particulares o de la sociedad representada por el ministerio público contra un delincuente pueden ser también objeto de mejora aplicando las referidas tecnologías.
Los expertos en esas ramas de administración traducen el procedimiento en un diagrama de flujo que representa gráficamente todas las etapas del procedimiento, realizan estudios de tiempos y movimientos para evaluar todas esas etapas y descubrir dónde se encuentran los obstáculos que dificultan el avance, llamados en el lenguaje de los técnicos ”cuellos de botella”, se trazan objetivos para medir la duración de los procesos y disminuir los tiempos a fin de que los usuarios gocen de resultados a la mayor brevedad, señalan parámetros para medir la calidad del producto tales como la cantidad de sentencias que permanecen firmes y que no son revocadas por los tribunales superiores, todo lo anterior dentro de un proceso de planeación participativa en donde se escucha la voz de los usuarios dentro de la etapa de la planeación estratégica denominada lluvia de ideas.
En la época actual el Tribunal Superior de Justicia del estado por conducto de su presidenta ha escuchado con atención los planteamientos de las organizaciones de abogados y tenemos noticias de que pronto se observará un proceso de mejora continua en todas las áreas del poder judicial, el foro de abogados estará pendiente para apoyar y participar
Favor de enviar sus comentarios a: [email protected]
1 2 3 4 5
