Lanzan plataforma para solicitar fumigaciones desde tu celular

Ciudad Juárez.- Con el objetivo de agilizar la atención ciudadana y combatir la proliferación de garrapatas, el Gobierno Municipal presentó una nueva plataforma digital para solicitar servicios de fumigación. 
Esta herramienta se suma al sistema de atención vía WhatsApp, que continuará en funcionamiento.

En rueda de prensa, el director de Ecología, César Díaz Gutiérrez, informó que desde el arranque de la campaña contra la garrapata, impulsada por el presidente municipal Cruz Pérez Cuéllar, la demanda de fumigaciones se ha incrementado considerablemente. Mientras en enero se registraron apenas 21 servicios, para junio la cifra superó los 2,700, alcanzando un acumulado de más de 10,800 atenciones en lo que va del año.

“La herramienta en línea facilita el registro, reduce los tiempos de respuesta y mejora la trazabilidad de cada solicitud. 

Además, forma parte de los esfuerzos de digitalización y simplificación administrativa promovidos por esta administración”, destacó Díaz Gutiérrez, quien agradeció el trabajo de su equipo, en particular de Anabel Acosta, coordinadora del área de fumigación, y de la ingeniera ambiental Valentina García.

El nuevo sistema puede encontrarse en la página oficial del Municipio, en el apartado “Ligas de Interés”, e incluye un video tutorial para orientar a los usuarios. 

Según explicó Acosta, el proceso inicia con la selección del tipo de espacio a fumigar (domicilio, escuela, parque o centro comunitario), seguido del llenado de datos personales y la georreferenciación de la ubicación mediante Google Maps.

También se pide especificar si hay mascotas en el domicilio, dado que los perros son los principales vectores de la garrapata. 

Cada solicitud genera un folio para que los ciudadanos puedan consultar su estatus en una de las cinco etapas: registro, en revisión, en proceso, finalizada o cancelada. 

El enlace a la plataforma será compartido también por WhatsApp a través de un mensaje automatizado.