Pide Canaco no aprovechar errores evidentes en precios comerciales

Ciudad Juárez.- El presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en Ciudad Juárez, Iván Pérez, se pronunció sobre el caso de un error de precios registrado en la cadena Walmart, donde un televisor apareció en el sistema con un costo de 380 pesos en lugar de 3,800, situación que derivó en que una consumidora adquiriera nueve aparatos en vez de uno.

Pérez señaló que este hecho debe verse como una oportunidad para reflexionar sobre los cuidados que deben adoptar los empresarios en sus sistemas y procesos, a fin de evitar que este tipo de errores se repitan o se incentiven. 

Subrayó que el fallo corresponde a una persona o a un sistema específico, y no debe generalizarse ni afectar la reputación del comercio en su conjunto.

El dirigente empresarial hizo un llamado a la ecuanimidad, la prudencia y la lógica, tanto de consumidores como de proveedores, y advirtió que no es responsable difundir mensajes que inciten a aprovecharse de errores evidentes. 

Destacó que la relación entre consumidor y comercio debe desarrollarse de manera equitativa, legal y justa, con sentido común.

Finalmente, Iván Pérez reiteró que situaciones como esta deben resolverse desde el diálogo y el respeto mutuo, priorizando una interacción equilibrada que fortalezca la confianza entre ambas partes.