Registran largas filas en Telcel por suspensión de líneas

Chihuahua.- Decenas de usuarios abarrotaron desde primeras horas de este viernes la sucursal de Telcel ubicada en la intersección de la avenida Juárez e Independencia, en pleno centro de la ciudad, generando enormes filas que se extendieron por varios metros fuera del establecimiento. 

La aglomeración respondió al repentino corte de líneas telefónicas implementado por el gobierno federal, medida que dejó incomunicadas a miles de personas de forma imprevista.

Entre la molestia y la incertidumbre, los afectados acudieron en masa para llevar a cabo la regularización del trámite requerido y lograr la reincorporación de sus servicios móviles. 

La alta demanda rebasó con rapidez la capacidad de atención de la sucursal, provocando tiempos de espera de varias horas bajo el sol y generando conatos de fricción entre clientes desesperados y el personal del Centro de Atención a Clientes.

Testimonios de los ciudadanos afectados señalan que la suspensión del servicio tomó por sorpresa a la mayoría, afectando sus actividades laborales y de comunicación personal cotidianas. 

Hasta el momento, el personal operativo de la telefonía se ha limitado a agilizar la recepción dando números de atención, la solicitud de los documentos necesarios para restablecer las líneas, mientras la hilera de personas continúa sin dar tregua al exterior del inmueble.