Las medidas inmediatas para dueñas y dueños son: No cargar las baterías por encima del 70 % hasta revisión en la agencia, acudir cuanto antes a un distribuidor autorizado Volvo donde revisarán y si hace falta cambiarán módulos de batería nuevas sin costo para el propietario.
La compañía contactará directamente por correo electrónico a quienes aparezcan registrados, Volvo puso a disposición la línea telefónica: 800 968 6586 así como el sitio web: volvocars.com/mx y volvocars.com/mx/l/recall/ y el correo electrónico: volvocs@volvocars.com
La PROFECO invitó a los consumidores a realizar las revisiones correspondientes para prevenir posibles afectaciones derivadas de la falla en sus automotores.