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Chihuahua.- El Instituto Chihuahuense de las Mujeres (ICHMUJERES) presentó el Protocolo de Atención a Casos de Violencia Laboral, el primero en su tipo dentro de la administración pública estatal, con el objetivo de establecer una ruta clara, integral y sin revictimización para las personas que enfrentan este tipo de agresiones en sus espacios de trabajo.
Durante la presentación, Darey Arely Acosta Hernández, jefa de la Unidad de Atención a Casos de Violencia Laboral del ICHMUJERES, explicó que el protocolo busca no sólo atender los casos que se presentan dentro del propio instituto, sino también motivar a que otras dependencias del Gobierno del Estado adopten mecanismos similares.
“Estamos muy contentas de lograr presentar este protocolo de atención a casos de violencia laboral. Es el primer protocolo publicado de la administración pública estatal”, señaló.
Acosta Hernández destacó que la Unidad de Atención a Casos de Violencia Laboral es única en el país, pues desde 2015 brinda atención especializada tanto a la administración pública como a la iniciativa privada, ofreciendo asesoría, acompañamiento, representación jurídica, trabajo social y atención psicológica.
“Somos la única unidad en el país que atiende violencia laboral no sólo en el ámbito público, sino también en la iniciativa privada, y eso nos permite conocer de primera mano el incremento que año con año ha tenido este tipo de violencia”, explicó.
Indicó que Chihuahua se ubica lamentablemente en el primer lugar a nivel nacional en casos de violencia laboral, lo que hace urgente contar con herramientas institucionales claras para la atención de las víctimas.
Como parte de la implementación del protocolo, Acosta Hernández detalló que el primer paso será la instauración formal de un comité especializado, el cual estará encabezado por la titular del instituto y contará con la participación de la Unidad de Violencia Laboral, la Secretaría Técnica —a cargo de la titular de la Unidad de Igualdad de Género—, así como representantes de los departamentos jurídico, de recursos humanos y de supervisión técnica.
Explicó que cualquier persona que enfrente una situación de violencia laboral puede acudir a cualquiera de las áreas que integran el comité, ya que todas funcionan como primer contacto. “No hay pretexto para que alguien no sea atendido. Si una persona acude a un área y no puede ser atendida en ese momento, puede acercarse a cualquiera de las otras integrantes del comité”, precisó.
Una vez recibida la queja, se realiza una valoración de riesgo por parte del área de trabajo social, a partir de la cual se determina la apertura de la investigación. Posteriormente se da vista a la otra parte involucrada, garantizando en todo momento la presunción de inocencia, y el comité, acompañado por el área de psicología, integra las pruebas necesarias, que pueden incluir testimonios, capturas de pantalla y valoraciones psicológicas.
“El comité puede emitir medidas de protección inmediatas, como la separación de las personas involucradas, cambios de turno o incluso la modalidad de home office, con el fin de garantizar el cese momentáneo de la violencia mientras se resuelve el caso”, explicó.
Una vez emitida la resolución, y dependiendo de la gravedad del caso, se da vista al Órgano Interno de Control, instancia facultada para determinar posibles sanciones administrativas, incluida la inhabilitación. Asimismo, si la persona quejosa así lo decide, se brinda acompañamiento para presentar denuncias ante la Fiscalía o quejas ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos.
Acosta Hernández subrayó que el protocolo permitirá agilizar los procedimientos al interior del instituto, ante la lentitud que suelen tener los trámites en otras instancias. “Buscamos darle celeridad a los procesos, evitar procedimientos desgastantes para las víctimas y garantizar el cese inmediato de la violencia”, afirmó.
Finalmente, informó que la Unidad de Atención a Casos de Violencia Laboral se ubica en avenida Teófilo Borunda 2800, en el edificio Banorte, segundo o tercer piso, y puso a disposición el teléfono 429 35 05, extensión 15349, para brindar información y atención a las personas que lo requieran.