Atiende Profeco operativo del regreso a clases
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Chihuahua.- Del día 4 al 31 del mes de agosto, la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Felipe Ángeles, participó en el operativo especial “Regreso a Clases 2025” mismo que tiene como objetivo principal fomentar un consumo responsable entre la población mexicana, así como brindar apoyo a las familias durante la temporada de regreso a clases.
Para ello se organizó un evento denominado “Feria de regreso a 2025”, en la ciudad de Cuauhtémoc, los días 1, 2 y 3 de agosto y en la ciudad de Delicias, los días 15, 16 y 17 de agosto.
Esta actividad se desarrolló sin fines de lucro y brindó acceso a productos escolares, como útiles, uniformes, mochilas y calzado, así como otros servicios, a precios competitivos, fortaleciendo el consumo responsable y sostenible.
De dichos eventos, así como de las asesorías brindadas durante el operativo, no se recibieron quejas concernientes con bienes o servicios proporcionados por proveedores cuyos productos estuviesen relacionados con el regreso a clases.
El Departamento de Verificación y Defensa de la Confianza realizó un total de 37 acciones entre visitas de vigilancia y verificación y 50 monitoreos a distintos establecimientos de la ciudad.
Estas acciones se enfocaron en los giros comerciales con mayor demanda en este periodo:
- Papelerías
- Librerías
- Zapaterías
- Tiendas de uniformes escolares
- Tiendas de artículos para oficina
- Estudios fotográficos
- Tiendas de autoservicio
- Tiendas departamentales
- Tiendas de aparatos electrónicos (computadoras de escritorio y/o portátiles, tabletas, accesorios, etc).
La Profeco recomendó a los consumidores una asesoría previa en caso de cualquier duda u orientación respecto a la presentación de una queja o denuncia al Teléfono del Consumidor 8004688722 o a través de internet a la página http://telefonodelconsumidorgob.mx, o al correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx, y o bien a los teléfonos de nuestra oficina en Chihuahua 4370606, 4370771, 4100778, 4163142, 4163145 Y 4370770
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