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Denuncian falla en servicio Cablemás e ignoran quejas de usuarios

Chihuahua.-Un usuario del servicio Cablemas denunció a este portal informativo la mala atención que recibió por parte de la compañía cuando solicitó asistencia...
  • Por Mariel Sifuentes
Denuncian falla en servicio Cablemás e ignoran quejas de usuarios

Chihuahua.-Un usuario del servicio Cablemás denunció a este portal informativo la mala atención que recibió por parte de la compañía cuando solicitó asistencia telefónica para solucionar una falla en el internet.

La persona afectada se comunicó a la asistencia en línea para saber qué era lo que estaba ocurriendo con el servicio pero jamás logró ser atendido.

De igual forma el usuario señaló que en un lapso de dos horas tuvo problemas de conexión, lo que no le permitió trabajar de una forma adecuada.    

La falla en internet de Cablemás se presentó por más de dos horas, lo que generó molestia porque afectó horarios laborales. 

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